Copilotの基本と利用条件
Microsoft 365 Copilotの位置付け、利用環境、基本的な操作、AIが得意なことと確認が必要なことを整理します。
COPILOT TRAINING
Microsoft 365 Copilot研修・活用支援
Copilotを導入しても、日々の業務でどのように使えばよいか分からない。社員によって使い方に差があり、活用が広がらない。そんな課題に向けた研修・活用支援です。
株式会社光翼は、名古屋を拠点に、企業向けのMicrosoft 365 Copilot研修・活用支援を提供します。受講者の役割、現在の利用環境、対象業務に合わせ、基本操作から業務での実践、出力の確認、情報の取り扱い、受講後の活用まで、必要な内容を検討します。
Copilot研修について相談するSTART WITH THE CHALLENGE
こんな企業・担当者に向けた研修です
- Copilotの導入を検討している経営者・管理職
- 社内展開を担当するDX・IT推進担当者
- 文書作成、情報整理、会議などで活用したい利用者
- 試験導入から社内定着へ進めたい企業
- 社内の利用ルールと基本的な理解をそろえたい企業
START WITH THE CHALLENGE
研修で目指すこと
- 自分の業務で試せる活用場面を整理できる
- 目的や条件を伝える指示の作り方を理解できる
- AIの出力を確認し、必要な修正を行う手順を理解できる
- 社内情報の取り扱いと利用ルールを意識できる
- 受講後に試す業務と確認項目を決められる
これらは研修の到達目標です。業務時間の削減や生産性向上など、特定の成果を保証するものではありません。
SUPPORT SCOPE
研修内容の例
指示の作り方と出力の確認
目的、背景、対象、形式、制約を伝える方法を学びます。出力の事実確認、修正、再指示を演習します。
業務に合わせた実践
文章の下書き、資料の要約、情報整理、会議内容の確認など、利用可能な機能に合わせた演習を検討します。
Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等を使う演習は、契約、アプリの状態、管理設定、利用できる機能を確認して決めます。
情報の取り扱いと社内ルール
機密情報、個人情報、共有範囲、アクセス権を確認します。出力を社外へ提供する際の確認手順や、社内での相談先も整理します。
受講後の活用計画
各受講者が試す業務を選び、確認項目と振り返り方法を整理します。推進担当者向けには、社内展開や相談対応の進め方を検討します。
業務演習で確認すること
研修では、対象者の業務と利用環境に合わせ、次のような演習を検討します。
- 文書作成：目的、読み手、必要な情報を伝え、下書きを確認・修正する
- 要約・情報整理：元の資料と照合し、抜けや誤りがないか確認する
- 会議関連業務：利用可能な機能に応じ、会議内容の整理と人による確認を行う
- 日常業務への応用：受講後に試す業務を選び、使い方と確認手順を整理する
演習内容は、契約、管理設定、利用できる機能、資料の取り扱いを確認して決めます。すべての演習を一律に実施するものではありません。
研修前に確認する事項
- 受講者の役割と現在の理解度
- 利用するCopilotの製品と契約
- アカウント、端末、アプリ、管理設定
- 演習に使用する資料と情報の取り扱い
- 到達目標、実施形式、時間、人数
- 資料提供と受講後の支援範囲
SERVICE DETAILS
実施済み研修のカリキュラム例 Copilot入門
企業向けに実施した60分の体験学習型研修の例です。不動産の営業・販売促進・提案・顧客対応を題材に、Copilotの基本、業務での活用、質問の組み立て方を学びます。
Copilotを「まず使える」と体感し、文章作成・整理・比較・発想を支援する道具として理解することを目指します。
本例は、Microsoft 365の職場アカウントで利用するWeb版のCopilot Chat入門研修です。Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teams内のMicrosoft 365 Copilot研修を実施した例ではありません。
| 時間 | 区分 | 扱った内容 |
|---|---|---|
| 5分 | オープニング | AIへの抵抗感を減らし、検索だけでなく思考を支援する道具として理解する。営業・販促・提案・顧客対応での文章、整理、比較、発想を扱う。 |
| 20分 | Copilotの基本 | Copilotとは何か、得意・不得意を学ぶ。メール下書き、提案文、キャッチコピー、FAQ、会議整理、発想を扱い、最新事実や法的判断等は人が確認する。販売不振物件の改善提案、物件紹介・広告文の作成を題材に演習する。 |
| 20分 | 不動産実務で何に使えるか | 営業メール、アンケート集計、お客様対応、会議・資料整理、販促企画の5題材で、現場業務への活用を体験する。 |
| 15分 | 良い質問の仕方 | 役割＋目的＋対象＋条件で質問を組み立て、曖昧な指示と具体的な指示を比較する。読み手、雰囲気、長さ、用途、禁止事項を調整する。 |
実施した研修の概要は、Copilot Chat研修の実施実績をご覧ください。
合計60分（5分＋20分＋20分＋15分）。本例は入門研修です。業務効果の測定結果や全社定着の完了を示すものではありません。
対象・必要環境・到達目標
対象は不動産業務に関わるCopilot初心者です。必要環境はPCとWeb版Copilotで、利用する製品・アカウント・機能・入力可能な情報を事前に確認します。
到達目標は、自分の業務の活用場面を挙げること、得意・不得意を理解すること、役割・目的・対象・条件を含む質問を作ることです。目標達成率や研修効果を表すものではありません。
研修で扱った演習題材
- 基本の演習：販売不振物件の改善提案、物件紹介資料・広告文の作成。子育て世帯、共働き夫婦、シニア、投資家など対象別の文面を考える。
- 営業メール：来場御礼、日程調整、フォロー、値引き相談。来場御礼状の文面を作成する。
- アンケート集計：概要100文字、主要傾向、面積×価格の散布図、都市別㎡単価の箱ひげ図、都市別×家族構成の件数クロス集計を題材にする。
- お客様対応：FAX、想定質問、比較説明。子育て世代向け催事の想定問答10問を考える。
- 会議・資料整理：議事録要約、タスク整理、課題抽出。学習資料を初心者向けに500文字で要約する。
- 販促企画：来場イベント、キャンペーン、地域企画。新婚カップル向けの名古屋地域での集客企画を考える。
- 質問の組み立て：役割＋目的＋対象＋条件を用い、曖昧な依頼と読み手・トーン・文字数を指定した依頼を比較する。
いずれも研修の題材です。実際の商談・販促施策の成果や、Teams会議の自動議事録機能を利用した実績を示すものではありません。利用できる機能は契約・アカウント・環境により異なります。
一般的なMicrosoft 365 Copilot支援との違い
上記の実施済みCopilot Chat研修と、Microsoft 365 Copilotを含む一般的な研修・活用支援は区別しています。各アプリを使った演習や追加研修は、利用製品・環境・目的を確認して別途検討します。
SERVICE DETAILS
役割に合わせて内容を調整します
| 対象 | 内容の中心 |
|---|---|
| 経営者・管理職 | 活用目的、導入判断、評価、組織での進め方 |
| DX・IT推進担当者 | 利用条件、情報管理、社内展開、利用定着 |
| 一般利用者 | 基本操作、業務演習、出力確認、日常業務での実践 |
Microsoft 365 Copilotの利用研修と、Copilot Studioによるエージェント開発は目的が異なります。開発を検討している方は、Copilot Studio開発支援をご覧ください。
WORKING TOGETHER
研修の進め方
-
01
事前確認
対象者、人数、目的、利用環境、現在の課題を確認します。
-
02
内容設計
対象業務、演習、必要な準備、到達目標を整理します。
-
03
環境準備
アカウント、ライセンス、管理設定、演習用資料を確認します。
-
04
研修実施
合意した内容に沿って説明、演習、質疑を行います。
-
05
振り返り
理解度や課題を確認し、受講後の活用方法を整理します。
資料、演習課題、振り返り資料等の提供範囲と、実施形式、時間、場所は個別に取り決めます。
SERVICE DETAILS
費用と受講前の準備
費用は、対象者数、研修時間、内容の調整、演習準備、実施形式、受講後の支援範囲により異なります。
実機演習には、演習内容に対応するアカウント、ライセンス、利用環境が必要です。未導入の場合は、説明中心の内容や導入準備からの支援を含めて検討します。
FAQ
よくあるご質問
Copilotをまだ導入していなくても相談できますか？
はい。導入検討段階の理解促進と、導入後の実機演習では内容が異なるため、目的に合わせてご相談ください。
自社の業務に合わせた研修はできますか？
対象業務と利用環境を確認し、演習への反映方法を検討します。実データを使う場合は、事前に情報の取り扱いを確認します。
初心者と推進担当者が混在しています。
役割と理解度を伺い、共通内容と役割別内容を整理します。必要に応じて対象を分けた構成を検討します。
研修後のフォローも相談できますか？
活用状況の確認、課題整理、追加説明など、必要な支援内容をご相談いただけます。実施範囲と費用は個別に取り決めます。
60分の入門研修では何を扱いますか？
実施済みの例では、5分のオープニング、20分のCopilotの基本、20分の不動産実務、15分の良い質問の仕方を扱いました。合計60分で、営業メール、アンケート集計、お客様対応、会議・資料整理、販促企画と、役割・目的・対象・条件による質問の組み立てを題材にしました。
どのCopilotを使った研修実績ですか？
掲載する実施済み例は、Microsoft 365の職場アカウントで利用するWeb版のCopilot Chat入門研修です。Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teams内のMicrosoft 365 Copilot研修の実績とは区別しています。一般的な支援内容は利用製品と環境に合わせて整理します。
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関連サービス
SERVICE DOCUMENT
DX・AI導入を検討されている企業様へ
DX・AI顧問、Copilot・AIエージェント導入、業務システム改善・保守など、株式会社光翼の支援内容をご紹介します。サービス内容を比較・検討したい企業様は、ぜひご活用ください。
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LET'S TALK
Copilotを日々の業務で活かすために
対象者、利用環境、現在の課題をお知らせください。理解をそろえる研修から、業務での実践と定着まで、目的に合う進め方を整理します。
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