MICROSOFT 365 SUPPORT

Microsoft 365導入・運用・活用支援

メール、ファイル、会議、社内情報が分散し、必要な情報を探すのに時間がかかっていませんか。Microsoft 365を導入済みでも、使い方や管理方法がそろわず、活用しきれていない場合があります。

株式会社光翼は、名古屋を拠点に、Microsoft 365の導入・運用・活用を支援します。現在の業務と利用環境を確認し、情報共有、権限・運用設計、利用者教育のうち必要な対応を整理します。製品の導入だけでなく、現場で使い続けるための仕組みを一緒に検討します。

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START WITH THE CHALLENGE

こんな課題をご相談ください

  • Microsoft 365の導入方法や必要な契約が分からない
  • ファイルが個人の端末や複数の保存先に分散している
  • TeamsやSharePointの使い方が部署ごとに異なる
  • 共有範囲やアクセス権を整理したい
  • 管理担当者の負担や属人化を減らしたい
  • 導入後の社員教育と利用定着を進めたい
  • Copilot活用に向けて情報管理の状態を確認したい

SUPPORT SCOPE

支援内容

現状確認と導入計画

現在の契約、アカウント、端末、メール、ファイル、ネットワーク、運用体制を確認します。導入の目的と対象範囲を整理し、優先順位と進め方を検討します。

利用サービスとライセンスの整理

利用したい業務と必要な機能を確認し、契約・利用条件を整理します。製品の契約費用と、光翼の支援費用を分けて検討します。

Teams・SharePoint・OneDriveの活用

会議や連絡、チームでの情報共有、文書管理、個人の作業ファイルなど、用途に応じた使い分けを整理します。保存場所、管理者、共有方法、更新ルールを検討します。

アカウント・権限・運用の設計

入退社時の対応、利用者と管理者の役割、共有範囲、アクセス権、認証設定などを確認します。利用可能な機能と社内方針に合わせて、設定と運用の範囲を決めます。

移行・展開の支援

既存メールやファイル等の移行が必要な場合は、対象データ、容量、保存状態、移行元、利用停止の許容時間などを確認します。事前検証と復旧方法を含め、対応可否と作業範囲を整理します。

利用者教育と運用改善

利用者への案内、基本操作、社内ルール、管理担当者向けの手順を整理します。導入後の相談対応や改善支援は、必要な範囲を個別に取り決めます。

SERVICE DETAILS

必要な支援範囲を個別に取り決めます

新規導入、導入済み環境の見直し、利用者教育など、目的により必要な作業は異なります。現在の環境を確認し、次の項目について対応範囲を整理します。

必要なライセンスと利用できる機能は、ご契約と管理環境によって異なります。Teams・SharePoint・OneDriveの情報共有、Intuneによる端末管理、アカウント・認証、移行・教育について、現在の環境を確認して支援範囲を整理します。製品利用料と光翼の支援費用は分けてご案内します。

分野確認・支援内容条件と対象外
ライセンス現契約、利用者、必要機能、追加契約、支援費と製品費を整理します。SKUや価格を固定せず、公式情報と実契約で確認します。販売・契約代行は個別に確認します。
Teamsチーム・チャネル、会議・連絡、ゲスト、所有者、運用ルールを整理します。外部共有、保持、会議機能は契約・方針によって異なります。
SharePointサイト・文書ライブラリ、情報構成、権限、外部共有、更新責任を整理します。全資料の自動分類や過剰共有の自動解消を保証しません。
OneDrive個人作業と組織共有の使い分け、共有ルール、退職時の引き継ぎを整理します。保存先と保持方針、移行範囲を事前に確認します。
Intune端末・OS・契約・登録方式、会社所有/BYOD、既存の端末管理環境を確認し、支援範囲を個別に検討します。具体的な設定・実施可否は環境と条件を確認して判断します。全端末への対応や安全性を保証しません。
Entra IDと認証アカウント、入退社、管理権限、MFA、条件付きアクセスを検討します。必要な契約を確認し、ロックアウト防止と試験展開を設計します。
メールと移行Exchange Online等の利用環境、移行元、データ量、DNS、停止影響を確認します。事前検証・切替・復旧を合意します。無停止や全件移行を保証しません。
教育と運用利用者案内、管理手順、問い合わせ窓口、改善範囲を整理します。対応時間・監視・SLAなどの条件は個別に確認します。

移行や設定変更の実施可否は、環境と条件を確認して判断します。ライセンスの販売・契約代行、常時監視、障害対応時間などの対応可否と条件は、個別に確認します。

SERVICE DETAILS

業務に合わせて利用方法を整理します

業務上の目的検討する利用方法
チーム内の連絡・会議Teamsの利用方法と運用ルール
部署・全社の文書共有SharePointの情報構成とアクセス権
個人の作業と共有OneDriveの保存・共有ルール
メール・予定の管理現在の環境に応じた移行・設定
アカウント・端末管理契約と管理環境に応じた管理方法
AIによる業務支援Copilotの利用条件と情報管理の確認

具体的な設定や機能は、契約、環境、社内方針によって異なります。すべての機能を一度に導入するのではなく、必要な範囲から進めます。

SERVICE DETAILS

Microsoft 365 Copilotの導入準備・活用支援

株式会社光翼は、名古屋を拠点に、Microsoft 365 Copilotの導入準備と業務での活用を支援します。現在のMicrosoft 365環境と対象業務を確認し、利用条件、社内情報の管理、利用者教育、試行・検証のうち、必要な対応を整理します。

導入を検討している段階でも、導入済みで活用方法を見直したい段階でもご相談いただけます。具体的な支援範囲は、ご利用環境と目的を確認したうえで個別に取り決めます。

導入前に確認すること

対象業務と利用者

どの業務に活用するか、誰が利用するか、期待する成果と人による確認が必要な作業を整理します。

契約・利用環境

現在の契約、対象製品、ライセンス、アカウント、利用するアプリや管理設定を確認します。利用できる機能や条件は、確認時点のMicrosoftの公式情報と実際の環境に基づいて判断します。

社内情報とアクセス権限

Teams、SharePoint、OneDriveなどの情報の保存場所、共有範囲、アクセス権限、更新ルールを確認し、必要な見直しを検討します。

情報の取り扱いと利用ルール

入力してよい情報、出力内容の確認方法、社外に共有する前の確認手順など、業務で利用するためのルールを整理します。

試行・検証から社内活用へ

まずは対象業務を絞り、利用可能な機能で試行します。文章作成や情報整理など、実際の業務に沿って使い方を確認し、出力の正確性、修正の必要性、現場での使いやすさ、運用上の課題を整理します。

確認した内容を踏まえて、利用者向けの研修、社内ルールの整備、活用範囲の見直しを検討します。試行・検証の実施内容、評価方法、成果物、導入後の支援範囲は個別に取り決めます。

利用するCopilot製品に合わせて支援内容を整理します

Microsoft 365 Copilot、Microsoft 365 Copilot Chat、Copilot Studioでは、用途や利用条件が異なります。ご相談時には、利用中または導入予定の製品を確認し、目的に合った支援内容を整理します。

Microsoft 365 Copilotの利用者向け研修をご検討の場合は「Microsoft 365 Copilot研修・活用支援」、社内情報を活用するAIエージェントの構築をご検討の場合は「Copilot Studio開発・AIエージェント構築支援」もご覧ください。

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WORKING TOGETHER

導入・改善の進め方

  1. 01

    現状把握

    利用環境、契約、課題、管理体制を確認します。

  2. 02

    方針・範囲の決定

    対象者、サービス、移行対象、運用条件を整理します。

  3. 03

    設計・事前検証

    情報構成、権限、設定、移行手順を確認します。

  4. 04

    導入・移行

    合意した手順に沿って作業し、利用できることを確認します。

  5. 05

    利用者への展開

    操作案内と運用ルールを共有します。

  6. 06

    運用・改善

    契約範囲に応じて課題を確認し、改善を支援します。

SERVICE DETAILS

費用と対応範囲

費用と期間は、利用者数、既存環境、移行対象、設定内容、教育、導入後の支援範囲によって異なります。現状と必要な対応を確認したうえで個別にご案内します。

ライセンスや外部サービスの利用料は、導入・運用支援の費用と分けて確認します。既存契約の変更、データ移行、外部共有設定など、業務への影響がある作業は内容と実施条件を合意して進めます。

FAQ

よくあるご質問

すでにMicrosoft 365を使っていますが相談できますか?

はい。導入済みの環境についても、情報共有、権限、運用、利用者教育などの課題をご相談いただけます。

現在のメールやファイルを移行できますか?

移行元の環境、データの状態、容量、契約条件などによって異なります。事前に確認し、対応可否と必要な作業を整理します。

管理担当者が少なくても進められますか?

現在の体制を伺い、管理者と利用者の役割、必要な手順、外部支援の範囲を検討します。

Copilotの導入も相談できますか?

はい。現在の契約と利用環境を確認し、情報管理、利用者教育、検証など、必要な準備と支援範囲を整理します。

導入後の運用支援はありますか?

必要な支援内容をご相談いただけます。対応時間、問い合わせ方法、作業範囲、費用は個別に取り決めます。

Intuneの端末管理も相談できますか?

端末・OS・契約・登録方式と既存の管理環境を確認し、支援範囲を個別に検討します。具体的な設定や実施可否は環境と条件によって異なり、全端末への対応や安全性を保証するものではありません。

ライセンス料金は支援費に含まれますか?

Microsoft製品の利用料と光翼の支援費用は区別します。必要な契約と機能、製品費・支援費を確認してご案内します。販売・契約代行の対応可否は個別に確認します。

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LET'S TALK

Microsoft 365を、業務に合う情報共有の基盤へ

新規導入も、導入済み環境の見直しもご相談ください。現在の環境と課題を伺い、優先して整えることと、段階的な進め方を整理します。

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